Usługa obejmuje interwencję techniczną w zakresie funkcjonowania aplikacji, uruchomienie i konfiguracji, w celu przywrócenia poprawności działania. Jest dedykowana dla Użytkowników nie posiadających aktywnego abonamentu lub aktualizacji licencji wieczystej.

W ramach usługi zapewniamy wsparcie telefoniczne lub zdalny dostęp poprzez Team viewer. Czas reakcji do 24 godzin od zgłoszenia. Czas trwania do 1 godziny.