Polityka prywatności
Obowiązuje od: 9 września 2026
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy w serwisie 4integro.pl, po co i na jakiej podstawie. Jest napisana tak, żeby dało się ją przeczytać — bez zbędnych formuł.
Prowadzimy sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców. W praktyce przetwarzamy więc przede wszystkim dane osób kontaktowych po stronie firm — imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, telefon i stanowisko. Dane te pozostają danymi osobowymi i podlegają pełnej ochronie opisanej niżej.
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem jest 4Integro Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, Al. Armii Krajowej 178, 43-300 Bielsko-Biała, NIP 5472251841, KRS 0001163533, REGON 541265573.
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@4integro.pl, tel. +48 515 289 926, pon.–pt. 8:00–16:00.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Wszystkie zgłoszenia trafiają na powyższy adres.
2. Jakie dane zbieramy i po co
Formularze kontaktowe i zgłoszenia serwisowe
Zbieramy dane, które sam podajesz w formularzu: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, nazwę firmy oraz treść wiadomości.
- Cel: odpowiedź na zapytanie, obsługa zgłoszenia, przygotowanie oferty.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f (nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji handlowej).
- Okres: do zakończenia sprawy, a następnie przez 3 lata na wypadek roszczeń.
Rezerwacja konsultacji
Przy umawianiu rozmowy przez kalendarz online zbieramy imię, adres e-mail i wybrany termin.
- Cel: organizacja spotkania i przypomnienie o nim.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Okres: 12 miesięcy od spotkania.
Zamówienie i płatność
Przy zamówieniu w konfiguratorze zbieramy: adres e-mail, dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres) oraz szczegóły konfiguracji zamówienia. Danych karty płatniczej nie widzimy ani nie przechowujemy — obsługuje je operator płatności na własnej, zabezpieczonej stronie.
- Cel: realizacja umowy, wystawienie faktury, obsługa licencji i ewentualnych zwrotów.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz lit. c (obowiązki podatkowe i rachunkowe).
- Okres: dokumenty księgowe przechowujemy 5 lat licząc od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami podatkowymi. Dane licencyjne — przez okres obowiązywania licencji i 3 lata po jego zakończeniu.
Statystyki odwiedzin
Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4, żeby wiedzieć, które treści są czytane i skąd przychodzą odwiedzający. Zbierane są dane o sposobie korzystania ze strony, przybliżonej lokalizacji, urządzeniu i przeglądarce.
- Cel: statystyka i rozwój serwisu.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — wyłącznie Twoja zgoda, wyrażona w banerze. Bez zgody statystyki nie są zbierane, a strona działa normalnie.
- Okres: do 14 miesięcy.
3. Komu powierzamy dane
Korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, na podstawie umów powierzenia:
| Dostawca | Do czego |
|---|---|
| Webflow | hosting i utrzymanie serwisu |
| ClickUp | formularze kontaktowe i obsługa zgłoszeń |
| Stripe | obsługa płatności kartą i BLIK |
| PayPro (Przelewy24) | obsługa szybkich przelewów |
| Fakturownia | wystawianie faktur |
| Google (Analytics) | statystyki odwiedzin — tylko za zgodą |
| Cal.eu | rezerwacja terminów konsultacji |
Dane udostępniamy też podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa — na przykład organom podatkowym — oraz naszemu biuru rachunkowemu i doradcom prawnym, gdy jest to niezbędne.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część naszych dostawców ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework), w zależności od dostawcy.
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w każdej chwili — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Zgłoszenia przyjmujemy na kontakt@4integro.pl. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
6. Pliki cookie
Serwis używa plików cookie i podobnych technologii.
Niezbędne — konieczne do działania strony, zapamiętania Twojego wyboru w banerze zgody i przeprowadzenia płatności. Działają zawsze, bo bez nich serwis nie zadziała.
Analityczne — Google Analytics 4. Uruchamiają się tylko po wyrażeniu zgody w banerze. Do czasu zgody analityka pracuje w trybie ograniczonym, bez zapisywania plików cookie.
Zgodę możesz wycofać, czyszcząc dane witryny w przeglądarce — baner pojawi się wtedy ponownie.
7. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, żeby odpowiedzieć na zapytanie, umówić spotkanie albo zrealizować zamówienie. Bez danych do faktury nie możemy sprzedać licencji.
8. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie stosujemy profilowania wywołującego skutki prawne.
9. Zmiany polityki
Jeśli zmienimy zakres przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę na początku. Warto zajrzeć tu ponownie przy kolejnym zamówieniu.